Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Cargos de Envío Los cargos de envío se calcularán automáticamente en función al peso y dirección de entrega final y se agregarán al total del pedido.

Seguimiento de Pedidos Una vez realizado un pedido, se proporcionará un número de seguimiento a través de un correo electrónico de confirmación de envío, generalmente dentro de los 3 días hábiles siguientes. Si un cliente no recibe dicho correo electrónico, puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente a info@shokbeautyskincare.com para obtener información sobre el estado de su pedido.

Una vez enviado el pedido, la información de seguimiento estará disponible en el apartado Mis Pedidos / Seguimiento del sitio web de RIMAN.

Tiempos y Condiciones de Envío Después de que RIMAN acepte y procese un pedido, realizará esfuerzos razonables para enviarlo a la dirección especificada utilizando un transportista seleccionado por RIMAN. El riesgo de pérdida o daño pasará al cliente que realizó el pedido una vez que el transportista confirme la entrega en la dirección indicada.

Los pedidos se enviarán únicamente en días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos federales. Los pedidos se procesan al siguiente día hábil después de realizar la compra. El plazo de entrega dentro de la República Mexicana es de 2 a 7 días hábiles después del envío*. En algunos casos, pueden ser necesarios días adicionales debido a la manipulación y rutas del transportista, factores que están fuera del control de RIMAN.

RIMAN hará esfuerzos razonables para entregar los pedidos a los clientes, pero no será responsable por retrasos en la entrega causados por errores del transportista o por errores del cliente en su dirección, ni en los casos donde el transportista haya proporcionado un comprobante de entrega.

RIMAN se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en el que la dirección haya sido modificada después de realizar la compra. Cualquier pedido que el transportista considere "no entregable" dentro de un plazo de hasta 30 días a partir de la fecha de compra será cancelado automáticamente.

*Los tiempos de envío pueden variar según el país, zona de entrega y la época del año. Por favor, considera tiempo adicional para envíos durante temporadas altas de festividades o zonas extendidas.